Возврат, недовложение, пересортица продукции Avon
Возврат принимают на всех почтовых отделениях (ПО) России, Крыма и Севастополя, куда осуществляется доставка продукции Avon.
Инструкция оформления возврата продукции Avon Эйвон
Возврат принимается и рассматривается компанией в течение 2-х месяцев с даты, указанной в счет-фактуре.
Чтобы разместить следующий заказ, необходимо задекларировать возврат, т. е. отправить электронную форму возврата: Меню - Мои заказы - Оформить возврат.
Затем нужно распечатать и заполнить бланк возврата и отправить возвращаемую продукцию в компанию на адрес, указанный в бланке возврата.
Если по какой-либо причине на почтовом отделении у вас не приняли возврат, то СРАЗУ свяжитесь с компанией!
Инструкция оформления недовложения продукции Avon Эйвон
Недовложение принимается и рассматривается компанией в течение 2-х месяцев с даты, указанной в счет-фактуре.
Перед размещением заказа необходимо отправить только электронную форму возврата: Меню - Мои заказы - Оформить возврат; указать код причины: недовложение/списать (сумма недовложенной продукции будет списана в течение 2-х месяцев) или недовложение/допоставить (продукция будет допоставлена в следующем заказе).
Инструкция оформления пересортицы продукции Avon Эйвон
Пересортица принимается и рассматривается компанией в течение 2-х месяцев с даты, указанной в счет-фактуре.
Перед размещением заказа необходимо отправить электронную форму возврата: Меню - Мои заказы - Оформить возврат; указать код причины: пересортица/списать (сумма продукции, которая была вложена ошибочно будет списана в течение 2-х месяцев) или пересортица/допоставить (продукция будет заменена и допоставлена в следующем заказе).
Затем нужно распечатать и заполнить бланк возврата и отправить возвращаемую продукцию в компанию на адрес, указанный в бланке возврата.
Если по какой-либо причине на почтовом отделении у вас не приняли возврат, то СРАЗУ свяжитесь с компанией!
Основные причины возврата или обмена продукта | |||
50 | Цвет, стиль, аромат, размер не соответствует каталогу / cписать | 58 | Производственный брак / допоставить |
51 | Не устраивает качество / cписать | 59 | Брак другое / списать |
52 | Товар прибыл слишком поздно / списать | 60 | Брак другое / допоставить |
53 | Альтернативный продукт получать не хочу / списать | 61 | Недовложение / списать |
54 | Часть набора недоступна / списать | 62 | Недовложение / допоставить |
55 | Не понял спец.предложение / списать | 63 | Пересортица / cписать |
56 | Отказ клиента / списать | 64 | Пересортица / допоставить |
57 | Производственный брак / списать |
Скачать бланк возврата Эйвон